Återbetalningspolicy

Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Men om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det till oss. Mer information om vår returpolicy hittar du nedan.

RETURER
För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera produkten inom 14 kalenderdagar efter köpet. Produkten ska vara i samma skick som du fick den och inte skadad på något sätt.

Efter att du har lagt din första beställning tar det 1-3 dagar för oss att behandla din beställning.

RETURPROCESS
För att returnera en vara, vänligen kontakta kundtjänst för att få en returadress. När du har fått adressen, vänligen placera varan säkert i originalförpackningen och bifoga ditt köpbevis.

I vissa fall är din returfrakt gratis. Om du returnerar en vara och orsaken till returen inte berodde på ett fel från toitovattava.coms sida, kommer kostnaden för returen att dras av från din återbetalning.

ÅTERBETALNINGAR
Efter att vi tagit emot din retur och kontrollerat skicket på din vara kommer vi att behandla din retur eller byte. Vänta minst 14 dagar från mottagandet av din vara för att behandla din retur eller byte. Beroende på ditt kreditkortsföretag kan det ta en till två faktureringscykler innan återbetalningar visas på ditt kreditkortsutdrag. Vi kommer att meddela dig via e-post när din retur har behandlats.

UNDANTAG
Följande varor kan inte returneras eller bytas:
ömtåliga varor
intima varor
Presentkort
skräddarsydda varor
digitala produkter
För defekta eller skadade produkter, vänligen kontakta oss med kontaktuppgifterna nedan för att ordna en återbetalning eller byte.

En eventuell avbokning kan ske om konsumenten tar initiativ till att avbeställa beställningen före leveranstidpunkten och inom den tid som anges på hemsidan under vilken avbeställningen kan genomföras.

BE
Om du har några frågor om vår returpolicy kan du kontakta oss på vårt supportcenter

Returadress: 2:a våningen, nr 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong-provinsen, Kina


BEHÖVER DU HJÄLP?

support@toivottavaa.com
Om returen är orsakad av konsumenten står konsumenten för fraktkostnaderna. Den specifika avgiften bör bero på vilket expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra skäl är skadade eller felaktiga och av denna anledning är konsumenten inte skyldig att stå för fraktkostnaderna.